Дюма: Работата в мрежа означава поддържане на взаимоотношения

Карън Дюма | Detroit News Дерек Дикоу е много търсен изпълнителен треньор повече от 12 години. Избрани длъжностни лица, корпоративни ръководители и лидери на организации с нестопанска цел всички са търсили – и изглежда са се възползвали от – неговия бизнес нюх. Когато пандемията удари, той видя необходимостта и възможността да прецизира и формализира услугата си, за да гарантира, че бизнесът му продължава, дори и да не е както обикновено. „Хората се бореха да разберат какво да правят, как да го правят и как да продължат да обслужват пазари, които са се променили сериозно“, ми каза Дикоу в интервю. Неговият подход се отнася както за бизнеса, така и за нашето ежедневие и поминък. Всички сме попадали на някой, когото не познаваме или не сме чували от известно време да поиска нещо, лично или професионално. Мнозина се стремят да се оттеглят от връзка, за която не са допринесли. „В живота хората ни учат както да правим нещата, така и как да не ги правим“, казва Дикоу. Според него работата в мрежа е процес на създаване , подхранване и задълбочаване на взаимоотношенията. Много хора смятат, че работата в мрежа е просто поставяне на табелка с име и раздаване на картички, но има много повече за това. Неговото определение за работа в мрежа: „помагане за подкрепа и изграждане на общност, чрез която даваме без каквото и да е очакване да получим или запазим резултат .” Той цитира “quid pro quo” като антеза на работата в мрежа. Мрежите имат огромна стойност, добави той. Един от начините за измерване на стойността на един бизнесмен е да видите неговата мрежа: „Успешните хора, когато са изправени пред предизвикателство или проблем, са в състояние да се разровят в тяхната мрежа, да направят телефонно обаждане и да намерят отговор или решение.“ „Вашият контактът от първо ниво може да няма отговор, но може да познава някой, който го знае“, казва Дикоу. „Колкото по-голяма е вашата мрежа, толкова по-голям брой проблеми или предизвикателства можете да решите.” Независимо дали в бизнеса или нашата общност като цяло, нашата свързаност и способността ни да допринасяме и да се възползваме от връзките е от решаващо значение за нашия колективен успех и устойчивост. „Аз преподавам и насърчавайте свързването на точките, а не просто събирането им”, казва той. Но искреността е от значение. Ако сте на път, вашата мрежа ще отразява липсата ви на искреност. Дикоу подчертава, че трябва да сте искрени, присъстващи, изслушващи и отзивчиви. „Твърде много пъти хората са на събитие, говорят с вас, но гледат през рамото ви, за да видят с кого могат да говорят следващия“, казва той. Дикоу предлага да се откажете от типичните уводни въпроси, които дават само празни или консервирани отговори и казват малко за човека. Вместо това той предлага да попитате “Какво ви доведе тук днес? Какво е новото и вълнуващо във вашия свят?” и „Как мога да ви помогна?“ Тъй като работата в мрежа е свързана с даване. „Всички теглим от един и същи депозитар“, казва Дикоу. „Ние също трябва да допринесем.” Основата на добрата бизнес мрежа също има стойност за нашата общност и общество. „Нетуъркингът издига нас, нашите семейства и нашите общности, тъй като е платформата за решаване на проблеми,” казва Дикоу. За да направим това, трябва да се свързваме, да даваме толкова, колкото очакваме, и да поддържаме връзка. Но Дикоу казва, че не е достатъчно просто да поддържаме връзка: „Всеки иска да бъде на първо място, но вие искате това да е по положителна причина. Спам имейлите не показват на вашите контакти, че ви е грижа за тях. Комуникацията трябва да се осъществява целенасочено.” Успешен мрежов партньор е някой, който намира начини да освежи деня или да образова. Те дават, без да очакват нещо в замяна. След това, благодарността винаги трябва да бъде част от уравнението Някаква форма на изразяване на благодарност – бележка, текст, картичка или подарък е това, което Дикоу казва, че “отделя доброто от страхотното”. Това също е един от стълбовете на целенасочената мрежа. Въпреки прекъсването на връзката, подхранвано от пандемията, хората са социални животни. Дикоу е убеден, че хората искат да говорят, да бъдат чути и да създават връзки. „Инструментите и стратегиите, които използваме сега, могат бъде различен, но намерението и желанието са все същите”, казва той. „Ако сте искрени и автентични в съобщенията си, другите ще отговорят.“ Успешните хора в мрежа нямат купчина визитни картички на бюрото си. Вместо това те имат поредица от текущи разговори с колеги и приятели. По-важното е, че истински успешните работещи в мрежи са също толкова заинтересовани от успехите на другите, колкото и от своите собствени. Това е планът за нашия индивидуален и колективен успех. Карън Дюма е колумнист за The Detroit News и съ-водещ на „The No“ BS News Hour.” Рубриката й излиза във вторник.

News Dameo