Как да се подготвите за рецесия, като укрепите основата на вашия бизнес

Едуард Туорински, управляващ директор на DTS, има две десетилетия опит в управленското консултиране и услугите на информационните технологии. getty Знаците започват да сочат към рецесия, точно когато фирмите се надяваха да излязат от времената на пандемията. Икономиката е най-новото предизвикателство в поредица от изнервящи събития за бизнеса и тяхното ръководство. Начинът, по който реагирате сега, ще определи къде ще кацнете, след като тази буря отмине. Винаги съм откривал, че по време на сътресения е най-добре да се върнеш към основите. Стратегиите, които изграждат здрава бизнес основа, могат да ви пренесат през всякакви препятствия или пречки. А започването рано е собствено предимство; докато други се паникьосват или бързат по-късно, вие вече ще имате план. Започнете с пет основополагащи стратегии: 1. Определете бюджет и натрупайте парични резерви. Създаването и проследяването на бюджет предоставя представа за това как харчите парите си и паричния си поток през годината. В бедни времена е по-важно от всякога да имате подробен план за разходите, които знаете, че ще имате, от повишаване на заплатите на служителите до застрахователни премии до хардуерни надстройки, както и дейностите, които знаете, че трябва да направите, като защита на данните и системи или в съответствие с индустриалните разпоредби. Насърчавам ви да обмислите всеки ред, чак до организирането на празничното парти през следващата година и работните предимства като членство във фитнес зала. Това ниво на детайлност ви позволява бързо да правите избор, ако трябва да освободите пари. И като говорим за парични резерви, стойността за 90 дни или еквивалента на 4-6 заплати е сумата пари, до която трябва да имате достъп. Ако все още нямате кредитни линии, времето да ги задвижите е преди да ви потрябват и, да се надяваме, преди да има по-голям икономически спад. По-добре да го имаш и да не ти трябва, отколкото да ти трябва и да го нямаш. И накрая, намалете всички неплатени фактури и се придържайте към тези средства. Създайте план за най-лошия случай за вашите финанси, за да ви помогне да предвидите области на риск или решения, които биха могли да имат финансово въздействие. 2. Концентрирайте се върху съвършенството. Определете най-печелившите си дейности и насочете енергията си там. Потърсете отговора на вашите основни силни страни, компетенции и най-добрите си клиенти. С това знание ще сте готови да вземате решения относно броя на служителите, разпределението на ресурсите и оптимизирането, без това да повлияе отрицателно върху основните ви операции или обслужване на клиенти. Потърсете области, в които повишаването на ефективността – чрез вътрешни процеси, процедури, автоматизация, маркетинг и т.н. – би било от полза за клиентите. Ако трябва да направите съкращения през следващите месеци, трябва да избягвате всичко, което пряко засяга вашите клиенти, вашите продукти или услуги или вашето качество. 3. Наблегнете на задържането на клиенти и подбора на клиенти. Винаги е важно да разберете какво търсят клиентите и защо работят с вас – двойно по-важно, когато времето е напрегнато. Добрите клиенти се намират трудно, но лесно се губят, така че се съсредоточете върху задържането на клиенти, като персонализирате клиентското изживяване. Това означава осигуряване на качествен обхват и внимание и обмислени услуги с добавена стойност. Това може да е нещо толкова просто като предоставяне на препоръки или насоки за най-добри практики за клиенти въз основа на данните, които събирате. От друга страна, пазете се от скъпи клиенти. Това са тези, които изяждат непропорционално много време и ресурси – и вредят на способността ви да задържите (или мотивирате) най-добрите таланти. Малък анализ ще ви помогне да определите кога един досаден клиент става твърде скъп за вашата стратегия за концентрирано съвършенство. 4. Продължете да привличате нов бизнес. Традиционно първите съкращения в трудни времена включват реклама, маркетинг и продажби. Това е рискован ход, тъй като това са и функциите, които привличат нови клиенти към вратата. Разгледайте внимателно възвръщаемостта на инвестициите си във всяка от тези области и обмислете възможността да грабнете повече пазарен дял, докато конкурентите мълчат. Това може да е шанс да използвате вашите иновации и силни страни, за да поддържате компанията през слаби времена. 5. Култивирайте ново лидерство. Идентифицирайте създателите на различия и културните лидери във вашата организация. Бъдете прозрачни за това къде стои вашата компания и какви са плановете ви да видите как се появяват суперзвезди. Инвестирайте в тези служители с наставничество, обучение и възможности за придобиване на разнообразен опит. Те са по-склонни да се придържат към вас, когато ги помолите да направят повече с по-малко и да бъдат опора на силата, когато правите съкращения или реорганизирате екипи. Тези, които се появят като лидери, вече ще бъдат определени за нови инициативи, след като сте готови да се разклоните отново. Виждате ранните предупредителни знаци за предстоящи проблеми за вашия бизнес? Бъдете честни и комуникирайте със служителите си проактивно. Знам, че много лидери мразят да искат помощ, но преминаването на вашата компания през трудни икономически времена изисква всички да работят заедно – по същество вие молите служителите си да помогнат по начини, които са от полза за всички. Споделянето на стратегиите, които ще използвате, за да устоите на бурята, може да бъде мощен мотиватор за вашия екип, тъй като те помагат за укрепване на основата, за да стане бизнесът по-силен. Forbes Business Council е най-важната организация за растеж и работа в мрежа за собственици и лидери на бизнес. отговарям ли на условията?

News Dameo